关于积分兑换常见问题的提示

为便于您在积分商城积分兑换礼品时能及时了解更多积分规则、配送时限等信息，现将相关信息展示如下：

Q：到哪里查询积分？

A：登陆中国古筝网APP—"我的"，在昵称下方即可看到您当前的积分数量，点击积分即可进入积分商城。

Q、积分由什么组成？
普通用户当前积分=消费所获积分+签到所获积分
中国古筝网音乐人当前积分=消费所获积分+签到所获积分+创建内容所获积分

Q、如何获取更多积分？

A、 您可以通过“每日签到”获取积分；

A、您可以通过“购买消费”获取积分；

A、音乐人除可通过以上渠道获取积分外，还可通过“创建内容”获取积分；

Q、实物礼品兑换后多久发货？

A：除青海、新疆、西藏外其他省、市、自治区15个自然日内完成配送。

Q、礼品兑换提供发票吗？

A、积分兑换礼品是中国古筝网为答谢客户所提供的一种回馈服务，不提供发票，敬请谅解。

Q、积分商城的积分清除规则

A、积分商城的积分将会在每年的12月31日23点59分自动清除归零，次年重新累计。

Q、收到礼品后能退货么？退货后积分怎么办？

A、选择实物礼品快递配送服务后，请您先验货再签收。快递包裹一经签收无质量问题不退不换。

如您所收到的礼品存在严重质量问题，请在收到礼品之日起七天内联系客服，中国古筝网将会及时处理。如经检测确认是质量问题，将为您安排重新配送或配送其他礼品。

感谢您对中国古筝网积分商城的支持与关爱！

（新闻来源：中国古筝网）